Serviços Financeiros Acesso seguro ao helpdesk para resolução de disputas de pagamento
O maior banco independente de propriedade mútua nos EUA, com US$ 8 bilhões em ativos e mais de 90 agências.
O Desafio
O Eastern Bank necessitava de um sistema de registro e acesso sem senha para a equipe do helpdesk gerenciar disputas de transações de pagamento eletrônico. Os principais obstáculos incluíam produtos COTS com integração pobre ao ecossistema Microsoft, preocupações de segurança em torno da exposição de credenciais do helpdesk e requisitos de conformidade do setor financeiro.
A Solução
A Atricore implementou produtos de gerenciamento de identidade e acesso com serviços profissionais para permitir acesso contínuo e seguro para a equipe do helpdesk, mantendo os padrões de segurança organizacionais e integrando os ecossistemas de E-Banking com TI Corporativa.
Resultados Alcançados
Tecnologias Utilizadas
Pronto para Resultados Semelhantes?
Vamos discutir como a Atricore pode ajudar a transformar sua infraestrutura de identidade e segurança.